60 proc. konsumentów używa WOM

Najnowsza analiza Forrester Research pokazuje, że 60 proc. konsumentów dzieli opinie o produktach z najbliższymi i przyjaciółmi.
Autorka opracowania Lisa Bradner zebraÅ‚a dane z piÄ™ciu tysiÄ™cy amerykaÅ„skich gospodarstw domowych. OkazaÅ‚o siÄ™, że tylko 40 proc. z badanych osób nigdy nie otrzymaÅ‚o żadnej sugestii, nie usÅ‚yszaÅ‚o od znajomych opinii o produktach ani samemu nigdy takich opinii […]

Komentarze wyłączone