WOM wa偶ny przy podejmowaniu decyzji o produktach
Rodzina, znajomi i eksperci to g艂贸wne 藕r贸d艂a opinii i polece艅 dotycz膮cych okre艣lonych produkt贸w. Raport przygotowany jesieni膮 przez Ketchum pokazuje, 偶e ten trend obecny jest nie tylko w USA. Coraz wi臋cej os贸b polega na opinii najbli偶szych przy podejmowaniu decyzji zakupowych, zwi臋ksza si臋 te偶 grupa os贸b ch臋tnie dziel膮cych si臋 swoj膮 wiedz膮 dotycz膮c膮 produkt贸w, promuj膮cych je i oceniaj膮cych. […]