Rodzic - klient wymagajÄ…cy

15 May, 2008  Tematy / ObsÅ‚uga klienta-

Obiektywne zbadanie jakoÅ›ci obsÅ‚ugi w sklepach z artykuÅ‚ami dzieciÄ™cymi nie jest zadaniem Å‚atwym. Sprawdzenie podstawowych standardów przez rutynowego audytora pozwoliÅ‚oby co najwyżej uzyskać wiedzÄ™, w jakim stopniu sprzedawcy stosujÄ… siÄ™ do ustalonych przez kierownictwo zasad obsÅ‚ugi klienta. Wyniki takiego audytu nie dostarczÄ… jednak wÅ‚aÅ›cicielom sklepów odpowiedzi na pytanie, jaki jest obraz ich firmy widziany oczami samych klientów. Aby uzyskać wiarygodne dane na temat jakoÅ›ci obsÅ‚ugi w sklepach z artykuÅ‚ami dla dzieci, International Service Check® przeprowadziÅ‚ cykl badaÅ„ w wybranych placówkach na terenie caÅ‚ego kraju, posÅ‚ugujÄ…c siÄ™ metodÄ… Mystery Shopping (Babies & Kids Stores Mystery Shopping, wrzesieÅ„ 2007).

Related Posts
  • Jak zarobić na nadawaniu imion niemowlÄ™tom?
    W serwisie buymyscripts.net pojawiła się ciekawa oferta, dzięki której każdy rodzic może wykupić skrypt portalu internetowego, zawierającego b...
  • Nowy klient smARTcat - Brog Media Biznesu
    Do portfolio klientów obsługiwanych przez agencję reklamową smARTcat dołączył nowy klient - wydawnictwo BROG Media Biznesu.
  • Dzieci on-line w oczach rodziców
    Zdaniem 83 proc. internautów, którzy mają dzieci w wieku od 5 do 15 lat korzystające z internetu, ich pociechy spędzają czas w internecie grają...
  • Nowy Klient Data PR
    Agencja Data PR podpisała umowę o współpracy z PPHU SHE.
  • Nowy klient inplusPR
    inplusPR rozpoczęła współpracę z wrocławską firmą DEKA Inwestycje.

Komentarze wyłączone