4 Apr, 2008
Zakupy w sieci to bardzo szybko rozwijająca się gałąź handlu, internauci coraz więcej kupują, a sprzedawcy przełamując uprzedzenia powołują do życia coraz to nowe projekty e-commerce. Z raportu Internet Standard „E-commerce 2007” wynika, że kupujemy coraz więcej w sklepach internetowych i na aukcjach online. Jednak do pełnej realizacji trendu social shoppingu jest w polskim internecie […]
17 Mar, 2008
Coraz częściej przed podjęciem decyzji o zakupie określonego produktu konsument posiłkuje się opiniami innych internautów i recenzjami publikowanymi na branżowych serwisach. Aby zmniejszyć czas poświęcany na odnalezienie odpowiedniego produktu oraz zmaksymalizować wiedzę wystarczy czasem założyć wątek na odpowiednim forum. Ostatnie badania pokazują, że jedynie 2 proc. konsumentów online (USA) nie interesuje się recenzjami, a dla […]
20 Feb, 2008
Jeśli prawdziwa jest teza, że rewolucja konsumentów i ich zdecydowanie silniejsza niż dawniej pozycja wobec sprzedawców jest możliwa tylko dzięki internetowi, to dzieje się to między innymi dzięki recenzjom online. Dokonując wyboru określonego produktu nie trzeba już opierać się na opiniach wąskiej grupy znajomych, którzy często nie są w stanie podać żadnych wiarygodnych informacji. O […]
6 Feb, 2008
Czy kontrowersyjna akcja marketingowa może wywołać bunt konsumentów, którzy skutecznie będą walczyć o swoje? Odpowiedź na to pytanie można znaleźć analizując kampanię Rexony w Rosji. Akcja ta składała się między innymi z uruchomienia promocyjnej strony i wypromowania produktu na kilku czołowych blogach Runetu. Nowy projekt Rexony wywołał bardzo negatywną reakcję większości rosyjskich internautów (wystarczy wpisać […]
5 Feb, 2008
C.K. Prahalad i Venkatram Ramaswamy w swojej publikacji The Co-Creation Connection poruszają kwestie relacji między firmą a konsumentem w kontekście wspólnego tworzenia kreatywnych rozwiązań (wypracowywania nowych modeli usług czy produktów, polepszania systemu dystrybucji czy nawet wsparcia marketingowego) i budowania wartości firmy.
W nowej sytuacji, gdzie między innymi dzięki internetowi (wymiana informacji, wspólne działanie w społecznościach) konsumenci […]
4 Jan, 2008
Karen E. Klein opisuje w Businessweek możliwości wykorzystania koncepcji reklam przygotowywanych przez konsumentów (consumer-generated ads) w działaniach marketingowych małych i średnich firm. Na taki krok zdecydowały się wielkie globalne marki - Sony czy Dove. Przygotowywane w ten sposób kampanie kosztowały nawet jedną trzecią mniej niż wynosiłyby koszty realizacji profesjonalnych telewizyjnych i internetowych reklamówek. Okazuje się, […]