6 Mar, 2008
Zmiana narzędzi komunikacji wpłynęła na sposób budowania programów lojalnościowych. Kilka lat temu kontakt odbywał się przez druki, pocztę, przedstawiciela handlowego. Obecnie coraz większą rolę odgrywa e-mail, platformy WWW i media interaktywne. Zmiany w komunikacji spowodowały, że zmienił się też sposób zarządzania bazą danych: praktycznie każdy klient może obecnie stanowić oddzielny segment i możemy dopasować do niego komunikację i kształt programu. O rozwoju programów lojalnościowych, zmianie postaw ich uczestników oraz pionierskim wdrożeniu w firmie Amica rozmawiamy z Tomaszem Burdzińskim, dyrektorem strategicznym w agencji Oskar Wegner.
- Złośliwe programy są coraz sprytniejsze
W bieżącym znacząco wzrosła liczba nowych złośliwych programów (wirusów, robaków, czy koni trojańskich) - alarmują specjaliści z zespołu ...
- Spamerzy wykorzystujący PDF-y coraz bardziej kreatywni
Według informacji firmy MessageLabs, spam wykorzystujący pliki PDF staje się coraz bardziej urozmaicony, co ma na celu skuteczniejsze oszukiwanie f...
- Czas zapomnieć o starym marketingu (CMO)
G. Żółtaniecka, "Na rogu Matrix i Research", "CMO" 31.12.2007 Bezpowrotnie minęły czasy, kiedy marketerom wystarczyło doświadczenie z agencji r...
- Polski internauta coraz bardziej świadomy cyber-zagrożeń
"W Polsce mamy coraz bardziej świadomych użytkowników Sieci, którzy bardzo poważnie podchodzą do problemów bezpieczeństwa IT i zwykle na tego ...
- Polacy coraz większymi optymistami - wyniki sondażu European Trusted Brands 2008
Polacy są coraz bardziej optymistycznie nastawieni do życia, zdecydowani, a także bardziej aktywni. Portret Polaka wyłoniony na podstawie wyników...
21 Feb, 2008
Choć co jakiś czas daje się słyszeć głosy zapowiadające zmierzch epoki programów lojalnościowych, firmy decydują się na budowanie relacji z klientami właśnie przy pomocy tego narzędzia. W związku z tym na rynku pojawiają się kolejne - mniej lub bardziej skuteczne - programy. O projektach, które zdobyły uznanie specjalistów, pracach wdrożeniowych i prowadzeniu programów w sektorze B2B rozmawiamy z Damianem Guczą.
30 Aug, 2007
W ramach programu lojalnościowego możemy skorzystać z wielu narzędzi - od loterii, konkursu, programu motywacyjnego po sprzedaż premiową - co sprawia, że programy lojalnościowe są jednym z bardziej pojemnych i zarazem elastycznych rozwiązań marketingowych. Ta różnorodność może być albo wybawieniem, albo utrapieniem każdego, kto ma zamiar taki program organizować. Dopiero znajomość istotnych różnic i specyfiki każdego rodzaju narzędzia w nim użytego jest w stanie zapewnić organizatorom powodzenie. Tym razem zapoznajmy się bliżej z zasadami organizowania sprzedaży premiowej.
- Yahoo! nie na sprzeda?. Na razie
Nowa szefowa Yahoo!, Carol Bartz, w swoim pierwszym publicznym wyst?pieniu stwierdzi?a, ?e si?? firmy jest jej jedno??. W zwi?zku z tym nie zamierza o...
- Najlepsze pakiety Total Security
Programy Internet Security zapewniają ochronę przed wirusami i atakami komputerowymi, ale niewiele poza tym. Rozbudowaną kontrolę rodzicielską, m...
- Najlepsze pakiety Total Security
Programy Internet Security zapewniają ochronę przed wirusami i atakami komputerowymi, ale niewiele poza tym. Rozbudowaną kontrolę rodzicielską, m...
- Najlepsze pakiety Total Security
Programy Internet Security zapewniają ochronę przed wirusami i atakami komputerowymi, ale niewiele poza tym. Rozbudowaną kontrolę rodzicielską, m...
- Najlepsze pakiety Total Security
Programy Internet Security zapewniają ochronę przed wirusami i atakami komputerowymi, ale niewiele poza tym. Rozbudowaną kontrolę rodzicielską, m...