24 Jul, 2008
Wind Telecom podpisał umowę na wdrożenie systemu Contactis Contact Center ze Sine Qua Non Centrum Telemarketingu Sp. z o.o. - nowopowstałym call center outsourcingowym.
- Wind Telecom wyróżniony w rankingu IT@BANK 2008
Wind Telecom zostaÅ‚ wyróżniony w rankingu firm informatycznych IT@BANK 2008 organizowanym przez "MiesiÄ™cznik Finansowy BANK". Jury konkursu wyróÅ...
- Klucz sukcesu dla Wind Telecom
Firma Wind Telecom S.A. specjalizująca się w centrach obsługi klienta Contact Center zdobyła pierwsze miejsce w konkursie Klucz Sukcesu 2007 w kat...
- Wind Telecom dla Call Media
Wind Telecom zakończył wdrożenie systemu Contactis Contact Center dla firmy Call Media - nowopowstałego call center outsourcingowego z Wrocławia.
- Rosnąca siła telemarketingu
We wrześniu 2007 r. w ramach projektu "Siła Telemarketingu", organizowanego przez Fundację Obserwatorium Zarządzania we współpracy z TNS OBOP, z...
- British Telecom odłączy piratów od Sieci
British Telecom to ostatni z dużych brytyjskich dostawców Internetu, który dołączył do walki z sieciowym piractwem. Firma zaczęła wysyłać li...
16 Jun, 2008
Cyfra+ uruchomiła mobilną wersję serwisu ICA (Internetowego Centrum Abonentów) umożliwiającego użytkownikom platformy dostęp do informacji na temat ich abonamentu za pośrednictwem telefonów komórkowych
3 Jun, 2008
Wind Telecom zakończył wdrożenie systemu Contactis Contact Center dla firmy Call Media - nowopowstałego call center outsourcingowego z Wrocławia.
25 Apr, 2008
Firma Genesys Telecommunications Laboratories należąca do grupy Alcatel-Lucent (Euronext Paris i NYSE: ALU) zaprezentowaÅ‚a nowy zestaw rozwiÄ…zaÅ„, który przy użyciu narzÄ™dzia zarzÄ…dzajÄ…cego zasadami biznesowymi zastÄ™puje frustrujÄ…ce menu IVR oraz “wiÄ™zienie poczty gÅ‚osowej” inteligentnym połączeniem samoobsÅ‚ugi oraz obsÅ‚ugi na żywo. Nowy, inteligentny system Customer Front Door (iCFD) zmienia doznania klientów kontaktujÄ…cych siÄ™ z telefonicznymi centrami obsÅ‚ugi, bÄ™dÄ…cymi swoistymi “telefonicznymi drzwiami do firm”.
25 Apr, 2008
Firma Genesys Telecommunications Laboratories należąca do grupy Alcatel-Lucent (Euronext Paris i NYSE: ALU) zaprezentowaÅ‚a nowy system Customer Front Door (iCFD), który przy użyciu narzÄ™dzia zarzÄ…dzajÄ…cego zasadami biznesowymi zastÄ™puje frustrujÄ…ce menu IVR oraz “wiÄ™zienie poczty gÅ‚osowej” połączeniem samoobsÅ‚ugi oraz obsÅ‚ugi na żywo.
23 Apr, 2008
Platforma usług turystycznych FRU.PL poszerzyła swoją ofertę o profesjonalne zarządzanie podróżami dla klienta biznesowego. Nowe rozwiązanie kierowane jest w szczególności do sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Kompleksowa obsługa obejmuje zapewnienie przelotu, zakwaterowania w hotelu w Polsce i na całym świecie, ubezpieczenia dla podróżnych, a także samochodu (rent-a-car) lub transferu z lotniska.