Reklama Na Wymiar

Cyfra+ uruchomiła mobilną wersję serwisu ICA (Internetowego Centrum Abonentów) umożliwiającego użytkownikom platformy dostęp do informacji na temat ich abonamentu za pośrednictwem telefonów komórkowych

Wind Telecom zakończył wdrożenie systemu Contactis Contact Center dla firmy Call Media - nowopowstałego call center outsourcingowego z Wrocławia.

Firma Genesys Telecommunications Laboratories należąca do grupy Alcatel-Lucent (Euronext Paris i NYSE: ALU) zaprezentowaÅ‚a nowy zestaw rozwiÄ…zaÅ„, który przy użyciu narzÄ™dzia zarzÄ…dzajÄ…cego zasadami biznesowymi zastÄ™puje frustrujÄ…ce menu IVR oraz “wiÄ™zienie poczty gÅ‚osowej” inteligentnym poÅ‚Ä…czeniem samoobsÅ‚ugi oraz obsÅ‚ugi na żywo. Nowy, inteligentny system Customer Front Door (iCFD) zmienia doznania klientów kontaktujÄ…cych siÄ™ z telefonicznymi centrami obsÅ‚ugi, bÄ™dÄ…cymi swoistymi “telefonicznymi drzwiami do firm”.

Firma Genesys Telecommunications Laboratories należąca do grupy Alcatel-Lucent (Euronext Paris i NYSE: ALU) zaprezentowaÅ‚a nowy system Customer Front Door (iCFD), który przy użyciu narzÄ™dzia zarzÄ…dzajÄ…cego zasadami biznesowymi zastÄ™puje frustrujÄ…ce menu IVR oraz “wiÄ™zienie poczty gÅ‚osowej” poÅ‚Ä…czeniem samoobsÅ‚ugi oraz obsÅ‚ugi na żywo.

Platforma usług turystycznych FRU.PL poszerzyła swoją ofertę o profesjonalne zarządzanie podróżami dla klienta biznesowego. Nowe rozwiązanie kierowane jest w szczególności do sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Kompleksowa obsługa obejmuje zapewnienie przelotu, zakwaterowania w hotelu w Polsce i na całym świecie, ubezpieczenia dla podróżnych, a także samochodu (rent-a-car) lub transferu z lotniska.

Telefoniczna Agencja Informacyjna Sp. z o.o. po raz drugi wygrała przetarg na obsługę infolinii Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych i będzie ją prowadzić przez kolejne 15 miesięcy.